Του Παππά Παναγιώτη Αντιπροσώπου Ε.ΑΣ.Υ.Α. στην Π.Ο.ΑΣ.Υ
Η ποιότητα ζωής του αστυνομικού επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τον τρόπο λειτουργίας της Υπηρεσίας του.
Η αποτελεσματικότητα των διοικητικών Υπηρεσιών, οι Υπηρεσίες διοικητικής μέριμνας, οι πάσης φύσεως υποδομές, η αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, η διαφάνεια και η αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των οικονομικών πόρων και στη χρήση των υποδομών και του εξοπλισμού, οι συνεργασίες με άλλες υπηρεσίες του εσωτερικού και του εξωτερικού, καθώς και με το κοινωνικό σύνολο θα μπορούσαν να αποτελέσουν κριτήρια και δείκτες της αξιολόγησης κάθε Υπηρεσίας.
Δυστυχώς μέχρι σήμερα δεν έχει εφαρμοσθεί κάποιο σύστημα αξιολόγησης των Υπηρεσιών καθώς δεν υπάρχει διαδικασία εσωτερικής αξιολόγησης, ούτε αντίστοιχη Υπηρεσία διασφάλισης της ποιότητας παρά μόνο διαδικασίες κρίσεων και ελέγχου του προσωπικού.
Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα οι Υπηρεσίες να μην μπορούν να αξιολογηθούν εσωτερικά και αντικειμενικά, καθώς ο αστυνομικός δεν μπορεί να αξιολογήσει αρνητικά την Υπηρεσία του με αποτέλεσμα να μην αποτυπώνεται η πραγματική εικόνα κάθε Υπηρεσίας.
Η ενεργοποίηση ενός μηχανισμού διασφάλισης της ποιότητας με τη χρήση σύγχρονων μεθόδων, όπως η συμπλήρωση ερωτηματολογίων μπορεί να αποτελέσει τρόπο αξιολόγησης με σκοπό τη διασφάλιση και βελτίωση της ποιότητας της κάθε Υπηρεσίας και του βιοτικού επιπέδου του αστυνομικού.
** Το ανωτέρω άρθρο δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα της Ένωσης Αθηνών "Σύγχρονη Αστυνομία"